退款政策

感謝您對 N.ME 的支持與信任。為了確保每份來到您手中的水晶都能保持能量與完整，我們制定了以下政策：

出貨前的守護

• 用心淨化：每一件寶貝在寄出前，我們都會進行細緻的能量淨化。
• 嚴謹包裝：我們會使用足夠的緩衝材料與保護紙妥善包裝，盡力將運送過程中的衝擊降至最低。

關於退換安排

由於水晶屬於天然脆弱產品，且運輸過程由第三方物流負責，因此：

• 物流風險：若貨品在運送過程中因郵寄、快遞處理不幸造成損壞或遺失，本店恕未能承擔相關損失，亦無法提供退款或退貨安排。
• 天然痕跡：天然水晶帶有冰裂、棉旭或礦缺屬自然現象，並不屬於瑕疵範圍。

溫馨小提示

• 建議閣下在下單前細閱產品描述及照片。
• 收貨時，如對物流狀況有任何疑問，建議第一時間聯繫相關快遞公司跟進。

我們由衷希望每一件水晶都能平安抵達您的身邊，為您的空間帶來寧靜。再次感謝您的包容與體諒。